ENTRE EL DISEÑO Y EL DESARROLLO DE RECURSOS DE APRENDIZAJE MÓVIL: IDENTIFICACIÓN DE AVANCES Y RETOS A TRAVÉS DE UNA INVESTIGACIÓN

Josefina Contreras Arriaga, Alberto Herrera, Bernal María, Soledad Montoya
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RESUMEN El objetivo de esta ponencia es presentar los resultados de una investigación que analizó el proceso de producción de recursos para dispositivos m-learning en dos campus de una institución educativa mexicana, con el fin de identificar los elementos que los componen y poder aportar conocimientos del tema a la comunidad educativa y a los desarrolladores de tecnología móvil. La pregunta de investigación fue la siguiente: ¿Cuáles son los elementos pedagógicos, tecnológicos y de diseño que
more » ... s y de diseño que deben ser considerados en la producción de materiales adecuados para dispositivos móviles? La metodología empleada fue cualitativa, con estudio de casos múltiples, con instrumentos mixtos a través de la observación, la encuesta y el focus group, obteniendo resultados que permitieron descubrir los elementos indispensables para la elaboración de los materiales móviles: los pedagógicos que constan de los objetivos y teorías, el contexto de interacción, las actividades y la evaluación; los tecnológicos, establecidos por la interfaz virtual, la compatibilidad y los protocolos; y los de diseño, constituidos por el diseño audiovisual, estructural e instruccional. Además entre los hallazgos más relevantes se encontró que los elementos deben seleccionarse conforme a las necesidades del usuario y las metas didácticas de cada profesor. Palabras clave: aprendizaje móvil, diseño, desarrollo, recursos, investigación. INTRODUCCIÓN: INCURSIÓN DE RECURSOS MÓVILES Extender los conocimientos adquiridos en el aula ha sido posible con el aprendizaje móvil (m-learning). Dentro del contexto mexicano, con las redes inalámbricas se logró desarrollar materiales móviles de apoyo que complementan un ciclo de aprendizaje. Pero, las nuevas convergencias ................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................................................. X CONGRESO NACIONAL DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA | área 7: entornos virtuales de aprendizaje 2 tecnológicas e instructivas emergen retos en el diseño didáctico. Es necesario conocer los aspectos que permitan adaptar las actividades pedagógicas a los dispositivos móviles que las soportan. Llevar al aula la motivación de aprender y convivir mediante dispositivos móviles en todo momento originó la búsqueda de los elementos instruccionales necesarios para el diseño y la producción de materiales educativos móviles. En este interés se centra la ponencia que aquí se expone, el objetivo es dar a conocer los resultados de un estudio que exploró los elementos instruccionales en los recursos para el aprendizaje móvil. Se parte de la contextualización donde se ubica el problema de investigación, los constructos conceptuales, la metodología seguida, resultados encontrados y se culmina con algunas conclusiones y la apertura hacia ideas para futuras investigaciones. MARCO CONTEXTUAL Y DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA La inclusión de las TICs (Tecnologías de la información y comunicación) en el ámbito educativo ha sido un gran soporte para los ambientes de aprendizaje. En el Tecnológico de Monterrey, institución donde se desarrolló este estudio, se ha trabajado en estos ambientes y con el lanzamiento de la red 3G y los aportes a la innovación de la enseñanza concentrados en la misión y visión de la institución la llevaron a crear un proyecto de tecnología educativa denominado "Aprendizaje Móvil" el cual ha sido aplicado en los programas de su universidad virtual y en los programas presenciales. Se ha incursionado en los niveles educativos de posgrado, licenciatura y educación media y se han estado realizando estudios sobre el proyecto como: una investigación de dispositivos móviles para ambientes virtuales que investigó las implicaciones en el diseño y la enseñanza (Ramírez, 2008) y el otro indagó las competencias aplicadas a los alumnos de posgrado para el uso de dispositivos móviles (Herrera, Lozano y Ramírez, 2008). La investigación presentada en esta ponencia se centró en la experiencia de la integración de recursos móviles en las licenciaturas presenciales de varias ................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................................................. X CONGRESO NACIONAL DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA | área 7: entornos virtuales de aprendizaje 3 rectorías; enfocándose el presente estudio en los campus A y B, ubicados en la Ciudad de México, donde se ha implementado el proyecto a gran escala (con más de 3000 alumnos de primer ingreso), abordando el cuestionamiento siguiente: ¿Cuáles son los elementos pedagógicos, tecnológicos y de diseño que deben ser considerados en la producción de materiales adecuados para dispositivos móviles? MARCO CONCEPTUAL El aprendizaje móvil ha sido una nueva forma de aprovechar las TICs para acceder al conocimiento mediante dispositivos como el celular o los asistentes personales digitales (PDAs) Kukulska-Hulme y Traxler (2007), relacionado las aplicaciones y los servicios que ofrecen, posibilitando adecuarlos a actividades educativas que pueden soportar éstas herramientas. Algunas aplicaciones son videos, audios, juegos; algunos servicios como el correo electrónico, navegador, reproductor, entre otros. Existen varios requisitos a considerar para la selección de las aplicaciones. Se deben analizar qué software la puede reproducir y posibilitar su uso en diversos dispositivos. Además, se necesita de una red que transmita una señal y la convierta en datos o imágenes en el celular (topologías). Posteriormente, el tamaño de la pantalla es determinante, requiere adecuar las imágenes a la medida del dispositivo (Baker, Krull y Mallinson, 2005). Low y O'Connell (2006) añaden que sin importar cuál sea la estructura cognoscitiva, se debe contemplar el manejo de información con dispositivos digitales por medio de las cuatro "R´s" (grabar, reinterpretar, recordar y relacionar). Cada actividad incluida en un recurso debe tener un sustento pedagógico teórico, relevancia, coherencia y la medición del proceso cognitivo (Delacôte, 1998). Con la extensa variedad de elementos que pueden ser tomados en cuenta al elaborar un material móvil, se requiere del compromiso de un equipo de especialistas a fin de realizar un recurso audiovisual (De León, 2007) . Es crucial realizar un esquema de producción y especificar roles para sus integrantes. ................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................................................. X CONGRESO NACIONAL DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA | área 7: entornos virtuales de aprendizaje 4 METODOLOGÍA El método de investigación fue estudio de casos múltiples (campus A y B). Se determinaron cinco unidades de análisis para establecer las fuentes de información: alumnos, recursos, profesores, desarrolladores y dispositivos móviles. Con la imposibilidad de examinar la totalidad de las unidades de análisis, se determinaron varias muestras: alumnos, profesores, desarrolladores y dispositivos fueron seleccionados de forma propositiva permitiendo encontrar mayor información con cada unidad. Se incluyó una muestra voluntaria de tres alumnos para un focus group, se eligieron del campus A 267 alumnos y 3 materias con 63 materiales móviles. Del campus B fueron 49 alumnos, 8 docentes, 4 diseñadores y 3 materias con 95 materiales móviles. Referente a los dispositivos móviles fueron 6 en total. Se aplicaron distintos instrumentos de recolección de datos con enfoque cualitativo y cuantitativo: focus group a través de videoconferencia a los desarrolladores y alumnos; encuestas autoadministradas para alumnos y docentes; y análisis de recursos en los portales de recursos móviles. Al ser un estudio de casos con instrumentos mixtos, se analizó la información emanada de cada uno según su enfoque metodológico, determinado por las categorías tecnológica, pedagógica y de diseño. Se utilizó la estadística descriptiva como herramienta para el análisis de datos. Finalmente, se analizó la información en sub-unidades por cada instrumento, posteriormente fue integrada como un todo al confrontarla mediante la triangulación y cotejada con el marco teórico, permitiendo así la confiabilidad y validez de los hallazgos y conclusiones. RESULTADOS Tecnológicos Interfaz Está delimitada en dos planos: el dispositivo y las aplicaciones móviles. Los celulares y las PDAs cuentan con el hardware y software necesario para brindar la ................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................................................. X CONGRESO NACIONAL DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA | área 7: entornos virtuales de aprendizaje 5 interfaz más completa. Se utilizaron en un 79% el reproductor de video, un 15% el navegador de Internet y un 6% el reproductor de audio. Las aplicaciones móviles más populares para los alumnos y los docentes incluyen el uso de correo electrónico y Messenger. El 75% de los alumnos y el 76% de los profesores consideran a la Blackberry como buena herramienta para apoyar las actividades de aprendizaje y fomenta la disponibilidad de información y movilidad. La resolución de los dispositivos indagados cuenta con un mínimo de 240x240 pixeles y un máximo de 320x480 pixeles, lo que determina que son una interfaz con resolución adecuada al m-Learning. En cuanto a la disponibilidad de los materiales de audio, video y canales en vivo se utiliza el streaming, siendo necesario que el estudiante esté conectado a Internet para poder acceder a ellos. Compatibilidad Parte fundamental del contenido, es la inclusión del contexto para el cual es generado el recurso. La materia de Introducción a la carrera cuenta con 10 materiales compartidos como base, por lo que 39 recursos fueron utilizados en la misma disciplina, pero en diferentes contextos. Protocolos Los protocolos son determinados por las redes móviles necesarias para entrar al portal donde se alojan los recursos que pueden ser Wi-Fi o 3G. Además se estableció la seguridad al limitar el acceso a alumnos, docentes, administradores y al referenciar autorías o avisos legales. Se pudo verificar en la observación que para acceder es necesario utilizar un navegador, teclear una matrícula y contraseña. Una vez empleados los recursos, se reportó un promedio de 66% de facilidad de acceso con razones como amigable, entendible; mientras el 34% de los usuarios (docentes y alumnos) indicaron dificultad por la mala señal, teclado difícil de manejar, entre otras. ................................................................................................................................. .................................................................................................................................................................................................. X CONGRESO NACIONAL DE INVESTIGACIÓN EDUCATIVA | área 7: entornos virtuales de aprendizaje 6 Pedagógicos Objetivos de aprendizaje Se encontró que el objetivo de los recursos es explicar conceptos con ejemplos reales, crear un contexto de aprendizaje ligado al de la clase, que complemente lo presencial con los materiales móviles. Se pudo observar que el 100% de los contenidos de los materiales logran ese precepto y que los objetivos incluidos son 69% de tipo conceptual, 15% de tipo evaluativo, 9% de tipo analítico. Los contenidos manejados en los materiales son explicaciones del tema, conceptos,
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