Contribuições de Educação a Distância na Aprendizagem Organizacional: Um Estudo na Universidade Federal da Paraíba

Débora Gomes de Araújo, Guilherme Ataíde Dias
2018 Perspectivas em Gestão & Conhecimento  
Resumo O conhecimento possibilita a inovação das organizações. Diante desta realidade é fundamental desenvolver ações educativas que favoreçam a aprendizagem dos colaboradores. Neste contexto, o objetivo desta pesquisa é analisar de que forma os cursos na modalidade a distância contribuem com a aprendizagem na organização, a partir da percepção dos servidores técnico-administrativos da Universidade Federal da Paraíba (UFPB). Utilizou-se uma combinação das abordagens quanti-qualitativa. Quanto
more » ... s meios, a pesquisa foi de campo, classificada quanto aos fins como exploratória e descritiva, o instrumento para coleta de dados ocorreu por meio de um questionário, em que as perguntas foram baseadas no nível aprendizagem, pertencente ao modelo de avaliação de treinamento de Kirkpatrick, para analisar os dados foi empregado o teste de normalidade Shapiro-wilk e a análise de conteúdo com a técnica de categorização. No que se refere aos resultados, ficou evidente que existe normalidade na distribuição dos dados e que a partir de tais cursos os servidores mencionados expandiram os seus conhecimentos, apresentaram uma evolução das suas habilidades e atitudes, porém sugeriram melhorias no processo com relação a interação, divulgação, infraestrutura do ambiente de trabalho, liderança e cultura organizacional. Concluímos que os cursos EaD contribuem com a aprendizagem organizacional da UFPB e que é necessário uma efetiva gestão do conhecimento para que este venha ser bem aproveitado. Espera-se que o estudo contribua com o fortalecimento dos cursos EaD no âmbito da referida instituição. Palavras-chave: Educação a distância. Aprendizagem organizacional. Tecnologias da informação e comunicação. Abstract Knowledge enables organizations to innovate. Facing this reality is essential to develop educational actions that contribute to the employees' learning process. In this context, the objective of this research is to analyze how the courses in the distance education modality contribute to the organizational learning from the perspective of the Federal University of Paraíba (UFPB) technical-administrative staff. A combination of quantitative and qualitative approaches was used. It was a field research, exploratory and descriptive. The instrument for data collection was a questionnaire. The questions were based on the
doi:10.21714/2236-417x2018v8n1p191 fatcat:fuqso4seinagbekpet75wfsbye