Mettre en oeuvre un service de questions-réponses en ligne. Sous la direction de Claire Nguyen. Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB, 2010. 210 p. (Coll. La Boîte à outils). ISBN 978-2-910227-82-1
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Danielle Dennie. "Mettre en oeuvre un service de questions-réponses en ligne. Sous la direction de Claire Nguyen. Villeurbanne : Presses de l'ENSSIB, 2010. 210 p. (Coll. La Boîte à outils). ISBN 978-2-910227-82-1." Documentation et bibliothèques 57.3 (2011) 190