Öz Çok farklı yapıda kişilik özelliklerine sahip bireylerin oluşturduğu eğitim örgütlerinde ortaya çıkabilecek çatışmaların nasıl yönetildiği öğretmenlerin motivasyonları ve performansları açısından önemlidir. İyi yönetilmeyen çatışmalar örgüte zarar verecek ve örgütün amacını gerçekleştirme sürecini güçleştirecektir. Bu konudaki en büyük sorumluluk, birden fazla kişiyle iletişim halinde olması gereken okul yöneticilerine düşmektedir. Bu çalışmanın amacı, okullarda ortaya çıkan çatışma

more »

... nda yöneticilerin hangi çatışma yönetim stilini tercih ettiklerini ve yöneticilerin tercihi karşısında, öğretmenlerin motivasyon durumlarının nasıl şekillendiğini belirlemektir. Karma yöntem kullanılarak yürütülen araştırmanın nicel örneklemini farklı öğretim kademelerinde görev yapan 2096 öğretmen ve 76 okul yöneticisi oluştururken, nitel örneklemini ise 84 öğretmen oluşturmaktadır. Araştırmada Rahim'in (1983) geliştirdiği ve Gümüşeli'nin (1994) Türkçeye uyarladığı "Örgütsel Çatışma Ölçeği" ile araştırmacı tarafından geliştirilen "Öğretmen Motivasyonu Açık Uçlu Anket Formu" kullanılmıştır. Araştırmanın nicel verileri için nonparametrik testler kullanılırken, nitel veriler için içerik analizine başvurulmuştur. Araştırmanın sonuçlarına bakıldığında, öğretmenlerin görüşlerine göre en fazla kullanılan çatışma yönetimi stili "tümleştirme" iken; okul yöneticilerinin görüşlerine göre en fazla kullanılan stilin "uzlaşma" olduğu bulunmuştur. Öte yandan öğretmenlerin motivasyon düzeylerinin yöneticilerinin tercih ettiği çatışma yönetme stiline göre farklılaştığı; öğretmenlerin "tümleştirme" ve "ödün verme" stillerinin tercih edilmesi durumunda motivasyon düzeylerini olumlu etkileyeceğini; "hükmetme" ve "kaçınma" stilleri tercih edildiğinde ise motivasyon düzeylerini olumsuz etkileyeceğini düşündükleri sonucuna ulaşılmıştır.