Основы управления качеством : конспект лекций для обучающихся 3 курса образовательной программы бакалавриата направления подготовки 38.03.02 «Менеджмент» (профили : «Менеджмент в производственной сфере», «Маркетинг», «Логистика», «Менеджмент внешнеэкономической деятельности», «Менеджмент непроизводственной сферы», «Управление международным бизнесом», «Управление малым бизнесом») очной / заочной форм обучения / Минобрнауки ДНР, ГОУ ВПО «ДонАУиГС», Кафедра менеджмента в производственной сфере ;

more »

... ст. А. В. Жадан.– Донецк : ГОУ ВПО «ДонАУиГС», 2020. – 118 с. Целью разработки конспекта лекций является формирования системы теоретических знаний по научным основам, требований и установок отечественных и международных нормативных документов по управлению качеством продукции и овладение практическими умениями по оценке уровня качества продукции; методов анализа и статистического контроля качества продукции; методов управления качеством. Для достижения цели в конспекте лекций изложены: основная терминология в сфере управления качеством, особенности управления качеством на уровне предприятия, отечественный и международный опыт управления качеством, основы применения систем управления качеством, взаимосвязь качества и конкурентоспособности продукции, вопросы, связанные со стратегическим планированием качества. Предложены контрольные вопросы и тестовые задания, использование которых позволит обучающимся самостоятельно оценить степень усвоения теоретического материала. Fundamentals of quality management: lecture notes for students of the 3rd course of the educational program of undergraduate training direction 38.03.02 "Management"