Proposta de integração dos princípios Lean, Six Sigma e Simulação a Eventos Discretos baseada no roadmap DMAIC: uma aplicação em uma indústria do setor tecnológico

CARLOS HENRIQUE DOS SANTOS, JOSÉ ANTONIO DE QUEIROZ
2018 unpublished
A integração entre os princípios Lean e Six Sigma objetiva o alcance de processos enxutos e eficientes e, aliada à Simulação a Eventos Discretos (SED), objetiva-se a melhoria contínua de processos e sistemas. Neste contexto, o presente trabalho apresenta a elaboração e aplicação de uma metodologia Lean Six Sigma, com auxílio da Simulação computacional, objetivando o aumento da produtividade em uma indústria do setor tecnológico. Além de uma melhor organização do ambiente de trabalho,
more » ... rabalho, eliminação/redução de desperdícios e redistribuição de tarefas, obteve-se um aumento da produtividade superior a 50%, aliado à uma melhora significativa do nível sigma do processo. Palavras-chave: Lean, six sigma, Simulação a Eventos Discretos XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO "A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil" Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018. 1 1. INTRODUÇÃO O presente trabalho foi desenvolvido em uma indústria situada no Sul de Minas Gerais, a qual atua na produção de scanners. A planta possui um sistema de produção para estoque baseando-se em uma previsão de demanda e uma de suas linhas produtivas, chamada de linha 4, passa por períodos de não atendimento à demanda devido à presença de postos de trabalho desbalanceados e operação gargalo, além de um processo de abastecimento ineficiente da linha. Dessa forma, é proposta a aplicação dos conceitos Lean, sobretudo por meio do Value Stream Mapping (VSM), o qual focará nos desperdícios associados à produção, de forma a eliminá-los ou reduzi-los. Esta aplicação utilizará também a metodologia Six Sigma como suporte para todo o planejamento e execução, a qual fornecerá suporte estatístico e ferramentas da qualidade através do roadmap DMAIC. Por fim, há a utilização da Simulação a Eventos Discretos (SED) como ferramenta de apoio à análise dos estados atual e futuro do fluxo de valor. REFERENCIAL TEÓRICO Para Mousa (2013), a combinação entre as metodologias Lean e Six Sigma fornece uma estrutura capaz de garantir a melhoria estrutural, seja de um processo ou fluxo, através de uma completa e robusta análise de dados aliada a uma solução eficaz de problemas. Neste cenário, Celano, Costa e Fichera (2012) salientam que a simulação vem sendo utilizada em grande escala em projetos Lean Six Sigma. Lean Para Womack, Jones e Ross (2004), o termo "Lean", que traduzido para o português significa "Enxuto", se justifica por se tratar de uma metodologia a qual prega um sistema de produção enxuta, no qual se busca a minimização dos desperdícios e a melhoria do fluxo produtivo. Ohno (1997) revela que somente a partir da eliminação dos desperdícios é que se pode esperar um aumento real da eficiência produtiva e o primeiro passo é identificar estes tipos de desperdícios, os quais são classificados em 7 principais tipos: superprodução, estoques de matérias primas, de produtos em elaboração e de produtos acabados, pessoas, máquinas e processos esperando, transportes excessivos ou desnecessários de produtos, movimentações excessivas ou desnecessárias de pessoas, processamentos ineficientes ou desnecessários e produtos defeituosos. A Técnica do Value Stream Mapping (VSM) No contexto de identificação e eliminação dos desperdícios, destaca-se uma técnica amplamente utilizada, o Value Stream Mapping (VSM), uma ferramenta qualitativa que Journal of Productivity and Performance Management, v. 65, p. 98-125, 2016. CELANO, G.; COSTA, A.; FICHERA, S. Linking Six Sigma to Simulation: a new roadmap to improve the quality of patient care.
doi:10.14488/enegep2018_tn_sto_258_480_35909 fatcat:xpyvyoxnqbckzbc6a6ogwsf4h4