BUSINESS RESULTS AS ELEMENT OF QUALITY SYSTEM
REZULTATI POSLOVANJA KAO ELEMENT SUSTAVA KVALITETE

Ana-Marija Vrtodušić Hrgović
2005 Tourism and hospitality management  
Primjena je sustava upravljanja potpunom kvalitetom utjecala na razvoj suvremenih sustava mjerenja i ocjenjivanja rezultata poslovanja koji uz financijske obuhvaćaju i nefinancijske pokazatelje. Stoga će takvi sustavi mjerenja i ocjenjivanja rezultata poslovanja uz informacije o ostvarenim rezultatima osigurati i informacije o provedenim poboljšanjima u poslovnom sustavu i razini njihovog ostvarenja.
doi:10.20867/thm.11.1.15 fatcat:cufuatxmj5dnnb6opkslereu5i