Samsir 2 3 1 Mahasiswa Program Magister Sains Manajemen Universitas Riau 2,3 Dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Riau ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh orientasi pasar, inovasi, dan orientasi pembelajaran secara simultan dan parsial terhadap kinerja usaha; pengaruh kinerja usaha terhadap keunggulan bersaing. Populasi dalam penelitian ini adalah industri jasa salon dan SPA di Kota Pekanbaru. Sampel penelitian berjumlah 100 orang pemilik dan atau manajer

more »

... aha jasa salon dan SPA di Kota Pekanbaru dengan teknik pengambilan sampel Purposive Random Sampling. Data penelitian dianalisis dengan menggunakan Path Analysis dan diolah dengan SPSS for windows versi 17. Hasil penelitian menunjukkan bahwa orientasi pasar, inovasi, dan orientasi pembelajaran secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja usaha; dan secara individual terdapat pengaruh dari orientasi pasar, inovasi, dan orientasi pembelajaran terhadap kinerja usaha pada industri jasa salon kecantikan dan SPA di Kota Pekanbaru. Selain itu juga, diperoleh hasil yang menunjukkan bahwa terdapat pengaruh dari kinerja usaha terhadap keunggulan bersaing pada industri jasa salon kecantikan dan SPA di Kota Pekanbaru. Dimana semakin tinggi dan berkualitas kinerja usaha secara langsung akan meningkatkan keunggulan bersaing pada industri jasa salon kecantikan dan SPA di Kota Pekanbaru dan sebaliknya.