Электронный научно-практический журнал «МОЛОДЕЖНЫЙ НАУЧНЫЙ ВЕСТНИК» МЕТОДИКА УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ОСНОВЕ ЦИКЛА PDCA TECHNIQUES FOR MANAGING ENTERPRISE PROCESSES BASED ON THE PDCA CYCLE

Stepanova
unpublished
Данная статья посвящена проблемам реализации процессного подхода к управлению предприятием на основе требований международного стандарта ИСО 9001:2015. Предложена комплексная методика управления процессами предприятия на основе цикла PDCA, которая представляет собой описание последовательности этапов по планированию, выполнению процессов, их оценке и совершенствованию. Каждый этап включает описание порядка действий для его реализации, а также соответствующие методы для выполнения требований
more » ... дарта и виды документов, которые следует оформить. Методика содержит конкретные практические инструменты, позволяющие предприятию реализовать некоторые требования стандарта ИСО 9001 к процессам. Автором предложена форма общей модели процессов организации на примере предприятия по производству молочной продукции, а также форма матрицы ответственности персонала за процессы. Ключевые слова: управление, процесс, процессный подход, PDCA, матрица ответственности. This article is devoted to the problems of implementation of the process approach to enterprise management based on the requirements of the international standard ISO 9001: 2015. A comprehensive methodology for managing enterprise processes based on the PDCA cycle is proposed, which is a description of the sequence of stages in planning, performing processes, evaluating and improving them. Each stage includes a description of the order of actions for its implementation, as well as appropriate methods for meeting the requirements of the standard and the types of documents that should be formalized. The methodology contains specific practical tools that allow an enterprise to implement certain requirements of the ISO 9001 standard for processes. The author proposes the form of the general model of the organization's processes on the example of the enterprise for the production of dairy products, as well as the form of the staff responsibility matrix for the processes.
fatcat:symuigpkfbfizg67xmxcptrzjm