Esta produção foi realizada com o objetivo de relatar a experiência vivenciada durante a atuação profissional como tutora a distância da disciplina Laboratório de Textos Científicos, do curso de Licenciatura em Pedagogia, em um dos polos de apoio presencial da UAB no Estado do Mato Grosso do Sul. O texto destaca nossa percepção sobre o perfil do aluno e a correspondência das formas de comunicação do curso entre aluno, conteúdo, metodologia e demais profissionais envolvidos no processo. Foi

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... vel perceber que quando o tutor se coloca como parceira do acadêmico, buscando entender suas dificuldades para tranquilizá-los e dar as orientações na medida em que precisam, esses alunos demonstram estimulados e seguros para seguir o caminho acadêmico. Nesse sentido, é fundamental um trabalho de ação-reflexão-ação capaz de dar respostas a melhorias cotidianas de cada aluno.