ANÁLISE DE RISCO PARA A TOMADA DE DECISÃO NA LOGÍSTICA REVERSA

WESLEY DOUGLAS OLIVEIRA SILVA, MARCELE ELISA FONTANA
2018 unpublished
À medida que os consumidores vêm se conscientizando sobre o impacto da produção das empresas no meio ambiente, retornar os produtos, partes dele ou até mesmo suas embalagens no que seria o fim de sua vida útil, se tornou imprescindível para o aumento da competitividade e a fidelização de clientes. Atraídas por tais motivos, muitas empresas praticam a reutilização de embalagens através do estabelecimento da logística reversa (LR) em seus negócios. Contudo, a decisão de implantar ou não a LR é
more » ... ar ou não a LR é complexa e envolve incertezas e riscos que necessitam ser considerados. Assim, o presente trabalho teve por objetivo a proposição de um modelo para analisar os riscos inerentes a esse tipo de decisão sob a ótica da teoria da decisão. Um estudo de caso em uma metalúrgica é apresentado. Os resultados mostraram que implementar um sistema de LR na empresa estudada é opção menos arriscada para o decisor. Palavras-chave: logística reversa, Teoria da Decisão, Análise de risco XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO "A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil" Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018.
doi:10.14488/enegep2018_tn_sto_263_513_35751 fatcat:7qkd36esivdjxfnrekhdsbqcsq