Este estudo procura identificar e analisar os impactos da tomada de decisão na gestão estratégica orientada à inovação, conseqüente da convergência digital entre tecnologias de processamento e meios de transmissão de voz e dados, restringindo-se à telefonia móvel brasileira. Como objetivo busca-se: analisar as mudanças no ambiente de negócios do setor de telecomunicações em específico as telefonias móveis e identificar qual o modelo de estratégia mais apropriado às novas necessidades de mercado

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... dos serviços da convergência nas telecomunicações. Para alcançar os objetivos definidos neste estudo o método adotado para a investigação são modelos conhecidos e comprovados cientificamente a fim de definir requisitos para competitividades estratégicas.