RESUMO A competitividade é uma das grandes questões empresariais na atualidade. O ambiente econômico exige do empresário capacidade de potencializar os recursos produtivos de que dispõe. Esta pesquisa tem como objetivo estudar a etapa de identificação de fontes externas de informação tecnológica em uma indústria de cerâmica vermelha. Inicialmente foi feita uma revisão abrangente da literatura sobre estratégia, gestão e fontes tecnológicas. Adicionalmente, fez-se uma contextualização do setor

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... âmico no Brasil. A seguir, foi aplicado um estudo de caso em uma indústria de cerâmica vermelha no estado do Piauí por meio de uma entrevista com um dos diretores da empresa e com a gerente de qualidade. O estudo deste caso pode ser classificado como exploratório, pois PROFUTURO: PROGRAMA DE ESTUDOS DO FUTURO Editor científico: James Terence Coulter Wright Avaliação: Doublé Blind Review pelo SEER/OJS Revisão: Gramatical, normativa e de formatação Future Studies Research Journal ISSN 2175-5825 São Paulo, v. 4, n. 1, pp. 03 -30, Jan./Jun. 2012 4 aumentou a compreensão do fenômeno estudado. A revisão da literatura indicou a existência de baixa densidade tecnológica no setor cerâmico no Brasil. O setor da indústria de cerâmica vermelha é pouco dinâmico no que diz respeito ao desenvolvimento de novos produtos. Porém, na empresa pesquisada, há uma procura em melhorar a qualidade dos produtos ofertados e em desenvolver novos processos, não somente por meio de mudanças incrementais, mas também por meio de projetos inovadores. Para obter sucesso nesta procura, a empresa sistematiza a gestão de fontes externas de informação tecnológica. ABSTRACT Competitiveness is one of the main issues in business nowadays. The entrepreneur's economic environment requires the ability to leverage the productive resources available. This paper aims to study the stage of identifying external sources of technological information in a red ceramic industry. Initially, we made a comprehensive review of the literature about strategy, management and sources of technology. In addition, we made a contextualization of the ceramic sector in Brazil. Then, we applied a case study in a red ceramic industry in the state of Piauí through an interview with one of the directors of the company and the quality manager. The study of this case can be classified as exploratory because it increased the understanding on the phenomenon studied. The literature review indicated the existence of low technology content in the ceramic industry in Brazil. The sector of red ceramic industry is not very dynamic with regard to the development of new products. However, the company studied seeks to improve the quality of the PROFUTURO: PROGRAMA DE ESTUDOS DO FUTURO Editor científico: James Terence Coulter Wright Avaliação: Doublé Blind Review pelo SEER/OJS Revisão: Gramatical, normativa e de formatação Future Studies Research Journal ISSN 2175-5825 São Paulo, v. 4, n. 1, pp. 03 -30, jan./jun. 2012 5 products offered and develop new processes, not only through incremental changes, but also through innovative projects. In order to be successful, the company systematizes the management of external sources of technological information.