A maturidade do Sistema Lean: um estudo de caso em uma Pequena e Média Empresa (PME) do segmento de saúde

KARINA BATAGLIA, PAULO SERGIO DE ARRUDA IGNACIO, ALESSANDRO LUCAS DA SILVA, ANTONIO CARLOS PACAGNELLA JUNIOR
2018 unpublished
A globalização e as tecnologias emergentes impactam de forma direta as indústrias mundialmente fazendo cada vez mais necessário a utilização de métodos para a melhoria do processo produtivo. Após a Segunda Guerra, foi desenvolvido o método japonês Toyota de Produção, introduzindo o conceito Lean Manufacturing, o qual busca a otimização de recursos básicos, a satisfação do cliente e, principalmente, a redução dos desperdícios em qualquer processo da empresa, visto que estes são etapas de não
more » ... gação de valor. Depois de implementado, é de grande importância à mensuração do nível de maturidade Lean da empresa para atingir os resultados com uma melhor eficiência, principalmente em PME, onde a implementação pode exigir o uso dos melhores recursos da empresa. Este projeto de Iniciação Científica tem como principal objetivo avaliar a maturidade do sistema Lean Manufacturing de uma PME do segmento da saúde. Para isso, será estudado seu desempenho no desenvolvimento de processos Lean, por meio de um estudo de caso, aplicando também os métodos exploratório-descritivo, através de observações e entrevistas. Os conhecimentos adquiridos servirão de subsídio para outros trabalhos, sobre o uso do presente modelo para a medição da maturidade Lean, no desempenho obtido após sua implementação e em qual direção devem seguir as ações estratégicas a serem tomadas. Palavras-chave: Lean Healthcare, Maturidade Lean, hospital, Lean Thinking XXXVIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO "A Engenharia de Produção e suas contribuições para o desenvolvimento do Brasil" Maceió, Alagoas, Brasil, 16 a 19 de outubro de 2018.
doi:10.14488/enegep2018_tn_sto_258_486_35551 fatcat:232wumcfszdtng3nia5426psjm