Resumo Esta pesquisa estudou o processo de incorporação de área de ocupação a uma equipe de saúde da família mediante análise do conteúdo de entrevistas realizadas com moradores, trabalhadores e gestores. O contexto era de demanda reprimida por atendimentos, sobrecarga de trabalho e vinculação prévia dos moradores a outra unidade de saúde. Os resultados revelaram que a falta de vínculo e isolamento da comunidade, e a sobrecarga de trabalho na área da saúde, associaram-se ao movimento de

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... cia da equipe e de lideranças de outros bairros, restrição de acesso a ações de saúde, preconceito em relação a comunidades pobres e menos organizadas e sofrimento dos atores envolvidos, impedindo a reversão de clara situação de iniquidade. O processo tende a ser facilitado pela cogestão e aproximação prévia entre equipe e comunidade. Palavras-chave: Gestão em Saúde, Estratégia Saúde da Família, Áreas de Pobreza.