Preparation process for implantation of the quality management system: study of the difficulties from viewpoint of quality management department staff
O processo de preparação para a implantação de um sistema de gestão da qualidade: estudo das dificuldades na ótica do pessoal do setor de gestão da qualidade

Jaiane Aparecida Pereira, Denise Alves Graciano, Reginaldo Aparecido Verri
2016 GEPROS: Gestão da Produção, Operações e Sistemas  
O processo de preparação para a implantação de um sistema de gestão da qualidade: estudo das dificuldades na ótica do pessoal do setor de gestão da qualidade Recebido: 28/10/2015 Aprovado: 04/02/2016 Quality management system. ISO 9001 system. Quality manager. RESUMO Palavras-chave ABSTRACT Keywords PEREIRA, J. A.; GRACIANO, D. A.; VERRI, R. A. O processo de preparação para a implantação de um sistema de gestão da qualidade: estudo das dificuldades na ótica do pessoal do setor de gestão da qualidade.
doi:10.15675/gepros.v11i4.1536 fatcat:6annoaf4w5d7fazffeb7uug5w4