This paper presents a Systematic Review of Literature (RSL) in order to verify the contribution of Ontologies to Conversational Agents (CA) in the teaching-learning context. The results indicate that the use of Ontologies in CAs is promising, since they allow actions in different domains, with different methods of interaction, inclusion of aspects of affectivity, and the need to meet non functional requirements such as usability and performance. Despite the benefits found, it is known that the

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... reation of ontologies is costly. However, it is necessary to continue the research in a practical and experimental approach to seek the limits of the performance of such systems in real situations. Resumo. Este artigo apresenta uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) com o objetivo de verificar a contribuição das Ontologias para os Agentes Conversacionais (AC) no contexto de ensino-aprendizagem. Os resultados apontam que o uso das Ontologias nos ACs é promissor, pois possibilitam atuações em diferentes domínios, com diferentes métodos de interação, inclusão de aspectos de afetividade, e a necessidade de atender a requisitos não funcionais como usabilidade e performance. Apesar dos benefícios encontrados, sabe-se que é oneroso a criação das ontologias. Entretanto, destaca-se a necessidade da continuidade da pesquisa em uma abordagem prática e experimental visando buscar os limites da atuação de tais sistemas em situações reais.