Análise de Comentários em Vídeos de um MOOC: o Curso É Aberto e os Sentimentos Também

Napoliana Silva de Souza, Gabriela Perry
2022 EAD em Foco  
A abertura é uma das principais qualidades incorporadas aos Cursos Online Massivos e Abertos (MOOCs). A partir deste atributo os estudantes ganharam espaços e liberdade para criar, comunicar e se expressar em plataformas de aprendizagem. Nesse contexto, é comum a exposição textual em MOOCs, possibilitando aos estudantes o compartilhamento de seus pensamentos de forma aberta. Esses pensamentos representados textualmente estão acompanhados de sentimentos que muitas vezes não são notados por
more » ... sores. Diante disso, esta pesquisa foi guiada pelo objetivo de identificar os sentimentos expostos de maneira aberta em comentários de vídeos de um MOOC, disponíveis no YouTube. O conceito de pensamento aberto foi a abordagem teórica que ofereceu suporte ao estudo. A análise de sentimentos foi efetivada por meio de uma composição metodológica fundamentada no uso de dicionário, e um processo de mineração de mídias sociais. O MOOC foi composto por 11 vídeos, e teve o total de 111 comentários. Os resultados levaram a identificação de quatro grupos de expressão de sentimentos: agradecimento, apreciação, indagação e reconhecimento. Os sentimentos prevalentes são positivos e direcionados principalmente para o professor e ao conteúdo do curso. Palavras-chave: MOOC. Análise de sentimentos. Pensamento aberto.
doi:10.18264/eadf.v12i2.1840 fatcat:53grdjsjujb37o3s3vzirmzine