Competência interpessoal no desenvolvimento de gerentes

Feia Moscovici
1981 RAE: Revista de Administração de Empresas  
Muitos programas de capacitação e aperfeiçoamento de recursos humanos têm negligenciado a competência interpessoal, C0010 se as pessoas pudessem trabalhar lado a lado, simplesmente justapostas, como máquinas de funcionamento isolado, sem Interação, sem comunicação, sem sentimentos, motivações, atrações e conflitos, enfim, sem experimentar a extensa gama de emoções do convívio humano, A própria educação sistemática valoriza a tecnologia em detrimento do crescimento pessoal e interpessoal,
more » ... rado menos importante nas sociedades mecanicamente sofisticadas. Observações informais do cotidiano e pesquisas científicas mostram as dificuldades de comunicação e de relacionamento entre as pessoas, como síndrome de carência afetiva e de necessidades sociais não satisfeitas nos grandes centros urbanos e nas organizações.
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