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A integração de processos na cadeia de suprimentos e o desempenho no serviço ao cliente: um estudo na cadeia calçadista [thesis]

Wilson de Castro Hilsdorf
Este exemplar foi revisado e alterado em relação à versão original, sob responsabilidade única do autor e com a anuência de seu orientador. São Paulo, 05 de fevereiro de 2007. Assinatura do autor ____________________________ Assinatura do orientador _______________________ FICHA CATALOGRÁFICA Hilsdorf, Wilson de Castro A integração de processos na cadeia de suprimentos e o desempenho no serviço ao cliente: um estudo na cadeia calçadista / W. de C. Hilsdorf. --ed.rev. --São Paulo, 2007. 116 p. +
more » ... ulo, 2007. 116 p. + anexos Tese (Doutorado) -
doi:10.11606/t.3.2006.tde-15052007-162452 fatcat:2ckxdoyjg5d5ff6eonwl4jpcmi