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A comunicação organizacional no gerenciamento de crises empresariais

Francisco Messias Barros
2013 Comunicação & Informação  
Resumo Este artigo analisa o papel que a comunicação organizacional desempenha no gerenciamento de crises empresariais. Discute, ainda, a importância das empresas adotarem planos preventivos de crises, enfatizando o papel desempenhado pela comunicação. Palavras-Chave: Crise, planejamento de crise, comunicação organizacional, organizações e imagem * Jornalista e pós-graduado em Assessoria em Comunicação. The author wants to analyze the role of the corporate communication in the management of
more » ... e management of business crisis. He wants to debate the importance of the corporations adopting preventive crisis plans.
doi:10.5216/cei.v6i1.24186 fatcat:ol6a5juknvhhtbyslm55lvhsxu