@article{rodríguez_montoya_alcaraz_muñoz_2007, 
  title={Calidad de atención y satisfacción del usuario con cita previa en medicina familiar de Guadalajara}, 
  volume={33}, 
  DOI={10.1590/s0864-34662007000300012}, 
  publisher={FapUNIFESP (SciELO)}, 
  author={Rodríguez and Montoya and Alcaraz and Muñoz}, 
  year={2007}
  }