@article{bustamante-ubilla_avendaño_maza_2015, 
  title={Caracterización del clima organizacional en hospitales de alta complejidad en Chile}, 
  volume={31}, 
  DOI={10.1016/j.estger.2015.08.003}, 
  number={137}, 
  publisher={Universidad Icesi}, 
  author={Bustamante-Ubilla and Avendaño and Maza}, 
  year={2015}
  }